Urlaubsmodus vom 7. bis 17. August 2026 – Details

Urlaubsmodus vom 7. bis 17. August 2026 – was bedeutet das für unsere Kunden

Während dieses Zeitraums arbeitet das Unternehmen mit einer sehr begrenzten Besetzung und in stark eingeschränktem Umfang. Dies hat einen erheblichen Einfluss auf die Geschwindigkeit unserer Dienstleistungen sowie auf einige unserer Leistungen, einschließlich der Kommunikation und des Versands von Bestellungen.

Wenn Sie in diesem Zeitraum einen dringenden Versand von Waren benötigen, können wir dies leider nicht garantieren.

Wir entschuldigen uns im Voraus für eventuelle Unannehmlichkeiten.

Welche Einschränkungen sind bei der Bearbeitung von Bestellungen zu erwarten?

- Bestellungen für kleinere Produkte, die in diesem Zeitraum aufgegeben und bezahlt werden, werden mit Verzögerung versendet; im schlimmsten Fall erst nach dem 17. August 2026

- Größere, kombinierte oder Großhandelsbestellungen werden in diesem Zeitraum nicht bearbeitet und deren Versand erfolgt frühestens nach dem 17. August 2026

Welche Einschränkungen sind bei der Kommunikation während dieses Zeitraums zu erwarten?

- Sie können jederzeit eine Nachricht per E-Mail hinterlassen. Die E-Mail-Kommunikation bleibt während dieses Zeitraums aktiv, jedoch wird sich die übliche Wartezeit auf eine Antwort voraussichtlich deutlich verlängern.

- Der Kundenservice sowie die Abteilung für die Auswahl von Geräten arbeiten weiterhin, jedoch in sehr begrenztem Umfang und mit einer reduzierten Anzahl von Mitarbeitern.