Rückgabe der Ware

Kundenservice Nordic Tec

Rücksendungen nordictec-shop.eu

Sie haben 30 Tage Zeit, eine Rücksendung anzumelden. Hier finden Sie alles, was Sie wissen müssen.

30 Tage zur Anmeldung der Rücksendung nach der Bestellung 14 Tage zur Rücksendung der Ware ab Anmeldung Käufer trägt die Kosten der Rücksendung

Ablauf der Rücksendung – 3 einfache Schritte

1. Anmeldung der Rücksendung

Senden Sie eine Nachricht an lednet@vp.pl oder nutzen Sie das Kontaktformular – von der bei der Bestellung verwendeten E-Mail-Adresse. Geben Sie die Daten des Bestellers und die Rechnungsnummer an. Wir beantworten jede Anfrage; falls Sie keine Antwort erhalten, prüfen Sie bitte Ihren SPAM-Ordner.
Sie müssen keine Formulare ausfüllen – teilen Sie uns einfach mit, dass Sie die Ware zurückgeben möchten.

2. Rücksendung der Ware

Senden Sie die Ware nach der Anmeldung per Kurier oder Post zurück, spätestens innerhalb von 14 Tagen. Die Rücksendung muss an unsere Adresse zugestellt werden – Rücksendungen an Packstationen und Abholstellen sowie Nachnahmesendungen nehmen wir nicht an. Bitte beachten Sie, dass der Käufer für die sichere Verpackung der Ware für den Rückversand verantwortlich ist.

3. Erstattung

Nach Erhalt und Prüfung der Ware erstatten wir den Betrag über dieselbe Zahlungsmethode, die bei der Bestellung verwendet wurde; ist dies nicht möglich, per Banküberweisung.

Rücksendeadresse

PUH LEDNET | Nordic Tec
Lagerhalle Nr. 1
Jastrzębska 36A, 26-500 Szydłowiec, Polen
Tel. Lager: +48 781 962 727 (nur für Kuriere, keine Kundenservice-Nummer)

An dieser Adresse gibt es keinen Kundenservice vor Ort.

Wichtig beim Versand

  • Wir nehmen nur Kurier- oder Postsendungen an.
  • Wir nehmen keine Rücksendungen an Packstationen oder andere Abholstellen an.
  • Wir nehmen keine Nachnahmesendungen an.
  • ✅ Der Käufer haftet für eventuelle Transportschäden bei der Rücksendung – verpacken Sie die Ware sorgfältig.
  • ✅ Das Paket sollte so beschriftet sein, dass es eindeutig zugeordnet werden kann – wir empfehlen, z. B. eine Kopie der Rechnung beizulegen.

Erstattung – Bedingungen

Erstattung von 100 % des Kaufpreises Ware unbenutzt, nicht montiert und in einwandfreiem Zustand – auch ohne Schäden, die beim Verpacken und beim Rücktransport entstanden sind
Rücksendekosten trägt der Käufer

Wann wir keine Rücksendung annehmen

Anmeldung durch Dritte wir bearbeiten ausschließlich Anmeldungen von Personen, mit denen wir einen Kaufvertrag geschlossen haben
Andere E-Mail-Adresse die Anmeldung sollte von der bei der Bestellung verwendeten Adresse kommen – sonst können wir nicht sicher sein, wer die Rücksendung anmeldet, auch wenn sich die Person als Käufer ausgibt
Kauf bei einem anderen Unternehmen Ware, die z. B. bei unserem Händler gekauft wurde, kann nur dort zurückgegeben werden, wo der Kaufvertrag geschlossen wurde

Rücksendung anmelden

lednet@vp.pl

Wir beantworten jede Anfrage. Falls Sie keine Antwort von uns erhalten, prüfen Sie bitte auch Ihren SPAM-Ordner.

Rücksendungen unterliegen den nationalen und europäischen Vorschriften sowie den Geschäftsbedingungen des Shops.